Siivoamme varastoa! Katso kaikki tarjoukset tästä

Yksityisyydensuoja

Voimassa 14.1.2020 alkaen.

1. Rekisterinpitäjä

Juomavarasto (B Office GmbH DE318767726 - Court: District Court Flensburg HRB 12943 FL)
Grönfahrtweg 5
24955 Harrislee
Saksa
info@boffice-gmbh.com
www.juomavarasto.com

2. Rekisteristä vastaava taho

Juomavarasto asiakaspalvelu
B Office GmbH
Grönfahrtweg 5
24955 Harrislee
Saksa
tuki@juomavarasto.com

3. Rekisterin sisältö

Henkilötietojasi voidaan käyttää seuraaviin tarkoituksiin:

  • tilausten pakkaus ja käsittely
  • palveluiden parantaminen
  • asiakastietojen ylläpito
  • kävijäseuranta, analytiikka ja profilointi
  • markkinointi
  • uutiskirjeet ja muu kommunikointi
  • kyselyt ja tutkimukset

Tietojen luovuttaminen meille on vapaaehtoista, mutta tietojen luovuttamatta jättäminen voi johtaa siihen, ettei haluamaasi palvelua voida tarjota odottamallasi tavalla.

Rekisterinpitäjä voi käsitellä seuraavia tietoja:

  • henkilötiedot (nimi, syntymäaika, sukupuoli, kieli, yhteystiedot)
  • IP-osoite
  • sosiaalisen median profiilit
  • asiakastiedot ja tieto ostetuista tuotteista sekä palveluista
  • yhteys kuljetusyhtiöön ja mahdolliset tiedot kuljetustilauksesta

4. Rekisterin peruste

Tarvitsemme rekisteriä tilausten pakkaamiseksi, tilausten käsittelemiseksi ja yhteydenpitoon asiakkaidemme suuntaan.

5. Tietolähteet, markkinointilupien käsittely ja tietojen poisto

Henkilötietoja voidaan kerätä asiakkaan luovuttaessa tietoja verkkokaupassa, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median kautta, evästeiden, sopimusten, noutojen tai muiden sellaisten tilanteiden tai kanavien yhteydessä, joissa asiakas luovuttaa tietojaan. Asiakastietoja voidaan myös hankkia niitä välittäviltä asianmukaisilta yrityksiltä.

Sinulla on oikeus kieltää tietojen käyttö markkinoinnissa milloin tahansa. Voit pyytää meiltä tietojesi poistoa sähköpostitse tuki@juomavarasto.com. Pidätämme kuitenkin oikeuden säilyttää järjestelmissämme tietoja, joita tarvitsemme lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

6. Tietojen luovutus EU:n ulkopuolelle

Tietoja voidaan luovuttaa EU:n ulkopuolelle.

7. Tietojen suojaus ja salaus

Kaikki manuaalisesti säilytetty aineisto on säilytetty huolellisesti lukistussa tilassa.

Digitaalinen aineisto säilytetään järjestelmissä, jotka vaativat asianmukaisen kirjautumisen.

8. Tietojen tarkastaminen

Voit tehdä tietojen tarkastuspyynnön kirjallisesti, henkilökohtaisesti allekirjoitettuna, postittamalla sen osoitteeseen:

B Office GmbH
Suederstrasse 75
24955 Harrislee
Germany

9. Muutokset tietojen käsittelyyn

Voit tehdä muutospyynnön tietojen käsittelyyn liittyen, henkilökohtaisesti allekirjoitettuna ja postitettuna osoitteeseen:

B Office GmbH
Suederstrasse 75
24955 Harrislee
Germany

10. Oikeus tulla unohdutetuksi

Voit pyytää asiakastilisi ja tietojesi poistoa verkkokaupastamme, mutta pidätämme oikeuden säilyttää tietoja, joita tarvitsemme lakisääteisten määräysten toteuttamiseksi.

5 hyvää syytä tilata meiltä

Myymme asiakkaille ympäri maailmaa

Myymme asikkaille ympäri maailmaa. Pakkaamme tilauksesi valmiiksi - sinä valitset kuljetusyhtiön ja hoidat kuljetuksen mihin tahansa maailmassa.

Laajin valikoima erilaisia tuotteita

Haluamme tarjota laajimman mahdollisen valikoiman erilaisia tuotteita luxus-luokasta edullisiin vaihtoehtoihin.

Pakkaamme turvallisesti - AINA!

Pakkaamme kestävyys ja turvallisuus edellä! Haluamme, että arvokkaat tuotteesi kestävät valitsemasi kuljetusyhtiön kuljetuksessa ehjänä.

Satoja nimikkeitä heti varastossa

Varastostamme löytyy tuhansia tuotteita heti pakattavaksi. Varastotuotteiden lisäksi tuhansia tilausvalikoiman tuotteita.

Näet saatavuudet suoraan verkkokaupasta

Pyrimme näyttämään ajantasaisen varastotilanteen tuotteille suoraan verkkokaupassa. Ei arvailuja tuotteiden saatavuudesta.

Tilaa uutiskirjeemme!

Tilaamalla uutiskirjeen pysyt ajantasalla ajankohtaisista kuulumisista ja kampanjoista. Voit perua tilauksen milloin tahansa.

. .

Ostoskori

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Yleiset toimitusehdot ovat voimassa 14.1.2020 alkaen.

Tilaaminen Juomavarasto kaupasta

Tilaaminen Juomavaraston kaupasta on helppoa ja nopeaa. Myymme tuotteita kaikkialle maailmassa. Ainoastaan henkilöt, jotka voivat laillisesti hallussapitää tuotteita kohdemaassa, ovat sallittuja tilaamaan verkkokaupastamme.

Juomavarasto ei hoida tuotteiden kuljetuksia loppuasiakkaille, vaan asiakas tekee kuljetustilauksen erikseen valitsemalleen kuljetusyhtiölle.

Pakkaus- ja käsittelyajat

Näet tuotteiden ajantasaiset varastotiedot tuotekortilla ja tuotelistauksista. Pyrimme pitämään tuotteiden saatavuusarviot varastolle pakkaukseen mahdollisimman realistisina kaikissa tilanteissa. Vakiovalikoimamme tuotteet kiertävät nopeasti varastolla ja niiden täydennyksiä saapuu yleensä useita kertoja viikossa.

Normaalisti pakettitilaukset pakataan 1-4 työpäivässä noutovalmiiksi (mikäli kaikki tuotteet heti varastossa) saatuamme vahvistuksen kuljetuksesta tai noudosta. Lavatilausten pakkausaika on 3-10 työpäivää.

Sesonkiaikoina (esim. kevät/kesä, Juhannus, Joulu ja Uusi Vuosi) tilausten pakkauksessa voi olla sesonkiviivettä, josta pyrimme tiedottamaan verkkokaupassa mahdollisimman selkeästi. Viivettä voi tulla myös sesonkiaikoina tavarantoimittajien tavarantoimituksissa, mutta verkkokaupassamme pyritään pitämään aina ajantasaiset varastotiedot omassa varastossamme heti olevista tuotteista.

Emme ole vastuussa force majoure -tyyppisistä, odottamattomista ongelmista tai katastrofeista, jotka voivat viivyttää tilausten pakkaamista.

Tuotetiedot

Työskentelemme kovasti pitääksemme tuotetiedot ajantasalla verkkokaupassa.

Valitettavasti joskus verkkokaupan tiedoissa voi kuitenkin olla poikkeavuutta toimitettuun tuotteeseen (vuosikerta, alkoholipitoisuus, rypälelajike..). 

Vuosikerrat tuotteiden kuvissa voivat vaihdella, tuotteen otsikossa oleva vuosikerta on lähtökohtaisesti paikkansa pitävin,

Tilauksen maksaminen

Tarjoamme laajan valikoiman Euroopan suosituimpia maksutapoja. Tällä hetkellä voit maksaa tilauksen verkkopankissa ja laskulla tai osamaksulla.

Maksuvalikoimaan on tulossa pankki- ja luottokortit sekä lisää lasku- sekä osamaksuvaihtoehtoja.

Maksunvälittäjien ajantasaiset ehdot löydät maksunvälittäjien verkkopalveluista.

MultiSafepay: https://www.multisafepay.com/terms-conditions/

Paytrail ehdot

Paytrail toimii maksujenvälittäjänä Juomavaraston verkkokaupassa. Tiliotteillasi maksunsaajana näkyy Paytrail Oyj. Paytrail välittää maksun eteenpäin kauppiaalle.

Paytrail Oyj
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
+358 207 181 830
2122839-7

Klarnan yleiset ehdot:

SE: https://www.klarna.com/se/villkor/
DK: https://www.klarna.com/dk/vilkar
FI: https://www.klarna.com/fi/ehdot/
NO: https://www.klarna.com/no/vilkar/

Tilauksen käsittely, pakkaus ja toimitus

Juomavarasto myy kaikki tuotteet vapaasti Saksan noutovarastossa. Asiakas hoitaa tilaukselle kuljetustilauksen tai noutaa tilauksen Saksan noutovarastosta. 

Voit valita kuljetusyhtiön vapaasti ja sopia noudon noutovarastolta osoitteesta: Grönfahrtweg 5, 24955 Harrislee, Saksa.

Pidätämme oikeuden vaihtaa tilapäisesti loppunut tuote vastaavaan, korvaavaan tuotteseen ilman erillistä ilmoitusta asiakkaalle.

Jos tilaukselta puuttuu keräilyvirheen vuoksi jokin tuote, hyvitämme tuotteen lahjakortilla. Juomavarasto ei missään tapauksessa jälkitoimita tai lähetä tuotteita asiakkaalle.

Pyrimme pitämään varastotiedot aina ajantasalla, jos jostain syystä huomaamme merkittävän eroavaisuuden tuotteen saatavuudessa, olemme asiakkaaseen yhteydessä mahdollisimman pian.

Tilauksen peruminen tai palauttaminen

Kun olemme lähettäneet tilauksen pakkausvahvistuksen, ei tilauksen muuttaminen ole enää mahdollista. Tilauksen voi palauttaa alkuperäisessä kunnossa Saksan noutovarastolle asiakkaan maksaessa palautuskuljetuksen. Hyvitämme tilauksen tarkastettuamme tuotteiden kunnon.

Puuttuvat tai vahingoittuneet tuotteet

Dokumentoi saapuva tilaus kuvaamalla kuljetuspakkaus ja saapuneet tuotteet.

Jos kuljetuslaatikot ovat ehjät ja siistit sekä tilaukseltasi puuttuu jokin tuote, ole yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostitse tuki@juomavarasto.com, lähetä viestissä tieto mi(t)kä tuotteet puuttuvat sekä kuvia saapuneista tuotteista.

Jos kuljetuspakkaukset ovat vahingoittuneet kuljetuksessa ja tuotteita on vahingoittunut, ole yhteydessä kuljetusyhtiöön. Juomavarasto ei ole osallisina kuljetuksiin eikä vastaa kuljetusvaurioista. Kuljetusvauriot kuuluvat kuljetusyhtiölle.

Hinnat ja verot

Kaikki hintamme sisältävät Saksan alkoholi-, valmiste- ja arvonlisäverot.

Kohdemaasta riippuen olet mahdollisesti velvollinen tekemään ilmoituksen tilauksesta paikallisille veroviranomaisille 1-4 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesti sekä mahdollisesti maksamaan tilaukseen liittyviä valmiste- tai alkoholiveroja.

Juomavarastolta ei mene minkään maan viranomaisille ennakkotietoja tilauksista vaan ilmoituksen tekeminen on sinun vastuulla.

Noudata paikallista lainsäädäntöä ja ohjeistuksia riippuen maasta, johon tilauksen kuljetat.

Yritystiedot

Juomavarasto on saksalainen verkkokauppa ja noudattaa Saksan lakeja.

Asiakaspalvelumme palvelee sähköpostitse osoitteessa tuki@juomavarasto.com - vastaamme yleensä arkisin 48 tunnin sisällä (pois lukien saksalaiset pyhä- ja vapaapäivät). Palvelemme saksaksi, englanniksi, suomeksi ja ruotsiksi tällä hetkellä.

Noutovarastomme sijaitsee osoitteessa:

Juomavarasto
Grönfahrtweg 5
24955 Harrislee
Saksa

Juomavarasto verkkokauppaa ylläpitää B Office GmbH (DE318767726 - Court: District Court Flensburg HRB 12943 FL), Suederstrasse 75, 24955 Harrislee - District Court Flensburg HRB 12943 FL

Age